Chính Sách Bảo Mật
Của 3ket

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 3ket cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: chơi Mậu Binh, Cầu Lông, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến, và các tính năng hỗ trợ khác trên nền tảng. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng tốt nhất, 3ket có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại được cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài chính: Chi tiết giao dịch nạp tiền và rút tiền (không bao gồm thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ).
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử trò chơi, thời gian đăng nhập, các trò chơi bạn yêu thích và hành vi sử dụng nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập và thông tin cookie.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ (CCCD/CMND) khi cần thiết để xác minh độ tuổi và tuân thủ quy định nội bộ.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

3ket sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo lập và quản lý tài khoản người chơi, đảm bảo an toàn đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch tài chính, bao gồm nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Zalo và Telegram 24/7.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật chính sách hoặc thay đổi dịch vụ quan trọng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ nội bộ và yêu cầu kiểm toán của nền tảng.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

3ket không bán và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, ký kết thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt với 3ket.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp bắt buộc phải tuân theo yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để ngăn chặn hành vi gian lận nghiêm trọng.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên thứ ba cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương 3ket.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

3ket sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải tiến trải nghiệm.
• Cookie tuỳ chọn: Lưu nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và sở thích trò chơi của bạn.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

3ket lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ và xử lý khiếu nại. Cụ thể:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
• Lịch sử trò chơi: lưu trữ tối thiểu 2 năm kể từ ngày phát sinh.
• Thông tin tài khoản cơ bản: lưu trữ cho đến khi tài khoản bị xoá theo yêu cầu của người chơi.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

7. Bảo Mật Tài Khoản Phía Người Chơi

Dù 3ket triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật mạnh mẽ, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 3ket. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

8. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram chính thức. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

9. Bảo Vệ Người Chơi Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 3ket chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ tiến hành xoá toàn bộ dữ liệu đó ngay lập tức và khoá tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ [email protected].

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

3ket có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trực tiếp đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.